Mentions Légales

Raison Sociale : Résawan
Statut juridique : Association
Adresse : 26 rue des déportés résistants, 44110 Châteaubriant
Téléphone : 02 40 28 86 38
Fax :
Email : contact@iwan.fr
RCS : 0
APE : 9329Z
Immatriculation Atout France : IM086100011
Garantie Financière : UNAT
Responsabilité Civile Professionnelle : MAIF
Enregistrement CNIL : Pour contacter le responsable du traitement de vos données personnelles utilisez l'email donné ci dessous. Conformément à la loi Informatique, fichiers et Libertés et aux dispositions relatives à la protection des données personnelles, les données vous concernant, sont nécessaires au traitement de votre demande, et sont destinées à la société Résawan, pour la gestion de vos prestations. Afin de permettre lexécution de votre contrat, ces informations seront communiquées à nos partenaires fournisseurs des prestations de services que vous avez demandées (hôteliers, transporteurs…) qui peuvent être situés hors de lUnion Européenne. Vous disposez d’un droit d’accès, dopposition et de rectification relativement à lensemble des données vous concernant auprès de Résawan à partir de notre formulaire de contact, en précisant vos nom, prénom et adresse.
Email CNIL :
Gérant de société : Frédéric Lanoë
Directeur de publication : Frédéric Lanoë
Hébergeur : Iwan.fr
SARL au capital de : SARL au capital de 5000 euros
Adresse hébergeur :26 rue des déportés résistants, 44110 CHATEAUBRIANT
Tél hébergeur : 02 40 28 86 38

Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente : Voir nos C.G.V complètes

Prix (exprimé en euros et TTC)
Il n'est pas prélevé de coût pour les communications à distance avec Résawan
Les modes de paiement acceptés : Chèque, Virement, Espèces, Mandats cash, Chèques vacances, Carte bancaire, Prélèvement

Validation d'une réservation par CB

Toute réservation validée en ligne par carte bancaire est considérée comme ferme et dispose d'une obligation de paiement. Le délai de rétractation qui s’applique habituellement pour toute vente à distance ne s’applique pas aux contrats ayant pour objet « la prestation de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être soumis à une date ou selon une périodicité déterminée (Article L.121-20-4 code consommation).

Assurances complémentaires

Si vous justifiez d'une garantie antérieure pour les risques couverts par l'assurance souscrite, vous avez la possibilité de renoncer sans frais à cette /ces assurance(s) dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion et tant qu'aucune garantie n'a été mise en oeuvre.

Médiation

Tout différend qui viendrait à se produire à propos de la validité, de l'interprétation, de l'exécution ou de la non-exécution, de la modification ou de la résiliation du contrat, le consommateur doit impérativement exprimer ses doléances auprès du vendeur du voyage contesté. A ce titre, en l’absence de suite jugée satisfaisante, par le consommateur ou par le vendeur lui-même, la partie la plus diligente soumettra l’objet du différend au Médiateur du Tourisme et des Voyages. Pour la bonne information du consommateur, le vendeur précise que l’intervention auprès du Médiateur du Tourisme et des Voyages est gratuite en ce qui le concerne. Quand bien même, il serait à l’initiative de sa saisine.

Contact du Médiateur du Tourisme et des Voyages : http://mtv.travel

Archivage de vos réservations

Vous disposez d'une archive de vos réservations pendant 10 ans dans votre espace client.

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